Co warto przygotować

Zapisz pełny adres materiału oraz tytuł sekcji. Zacytuj krótki fragment, który wymaga poprawy, i dodaj odnośnik do aktualnego dokumentu źródłowego. Jeśli problem dotyczy konkretnej wersji produktu, zaznacz tę wersję i datę obserwacji.

Opis typu „to nie działa” bywa zbyt szeroki. Pomocniejsze będzie na przykład wskazanie, że dokument dostawcy rozróżnia dwie daty, a artykuł posługuje się tylko jedną. Dzięki temu poprawka może dotyczyć rzeczywistej różnicy, a nie domysłu.

Czego nie dodawać do zgłoszenia

Nie dołączaj numeru PESEL, skanu dowodu, pełnego numeru karty, hasła, kodu BLIK ani kodu jednorazowego. Zrzuty z konta powinny być pozbawione danych osobowych, salda i identyfikatorów, które nie są potrzebne do opisania uwagi.

Zgłoszenie do serwisu informacyjnego nie zastępuje reklamacji skierowanej do banku lub dostawcy usługi. W sprawie własnych pieniędzy korzystaj z oficjalnego kanału wskazanego w umowie lub w aplikacji dostawcy.

Kanał kontaktowy

To wersja podglądowa serwisu. Publiczny adres kontaktowy redakcji nie został jeszcze uruchomiony. Wzór można skopiować i zachować; na tej stronie nie działa formularz wysyłający wiadomości.

Przed udostępnieniem docelowej wersji dane wydawcy i działający kanał kontaktowy wymagają uzupełnienia. Nie publikujemy zastępczego adresu, który mógłby sugerować, że wiadomości są odbierane.

Wzór uwagi do artykułu

Adres artykułu:
Tytuł sekcji:
Fragment wymagający poprawki:
Źródło i data:
Proponowana zmiana:

Wzór nie jest wysyłany przez tę stronę.