Flowzimo
Jak działa porównanie przed wysłaniem przelewu
W rozwiązaniu opisywanym przez Europejską Radę ds. Płatności dostawca płatnika prosi dostawcę odbiorcy o sprawdzenie danych wskazanych do przelewu. Wynik dotyczy zgodności identyfikatora rachunku i nazwy lub imienia i nazwiska. W określonych sytuacjach dotyczących podmiotów prawnych mogą być używane również odpowiednie identyfikatory, zależnie od obsługi przez usługę.
Wynik pojawia się przed przekazaniem zgody na konkretny przelew. Dlatego zwróć uwagę, na którym ekranie widzisz dopasowanie. Informacja o zgodności nie potwierdza jeszcze wykonania płatności ani uczciwości faktury. Może pomóc wykryć błąd w danych. Jeżeli odbiorca żąda szybkiej zapłaty, nadal masz czas sprawdzić numer przez znany kanał.
| Sytuacja | Znaczenie lub następny krok |
|---|---|
| Zgodność | Sprawdź jeszcze cel i kwotę przelewu |
| Częściowa zgodność | Porównaj ujawnioną nazwę z dokumentami |
| Brak dopasowania lub weryfikacji | Ustal dane niezależnym kanałem |
Odczytaj komunikat tak, żeby podjąć właściwą decyzję
Pełna zgodność mówi, że sprawdzane dane pasują według wyniku usługi. Przy zbliżonej zgodności może zostać pokazana nazwa powiązana z rachunkiem. Wtedy porównaj ją z umową lub oficjalnym dokumentem. Brak zgodności i brak możliwości weryfikacji to różne sytuacje, lecz obie wymagają niezależnego sprawdzenia, zanim zaufasz nowym danym.
Na przykład faktura zawiera skróconą nazwę firmy, a wynik pokazuje pełną nazwę spółki. Skontaktuj się z firmą przez znany wcześniej numer i porównaj dokumenty. Jeśli nazwa dotyczy obcego podmiotu, wstrzymaj zlecenie do wyjaśnienia. Nie korzystaj z numeru telefonu wpisanego wyłącznie w podejrzanej wiadomości o zmianie rachunku.
Zakres SEPA i dostępność w polskim banku
Unijne rozporządzenie w sprawie przelewów w euro, wraz z jego zmianami, określa ramy weryfikacji odbiorcy. Dostępność konkretnej funkcji sprawdź w komunikacie własnego dostawcy. Nie zakładaj, że ekran dla przelewu krajowego w PLN, wypłaty kartowej i przelewu w euro musi przedstawiać te same wyniki. Rodzaj operacji i kanał mają znaczenie.
Jeśli weryfikacja nie jest dostępna albo aplikacja nie mogła jej wykonać, porównaj IBAN z wcześniejszą umową lub potwierdź go ze zweryfikowanym odbiorcą. Gdy przelew został już wysłany na błędny numer, przestań korzystać z ekranu weryfikacji jako metody odzyskania pieniędzy. Zgłoś konkretny przelew swojemu bankowi, zapisując datę, kwotę oraz numer referencyjny.
Pytania, które warto zadać
Czy wynik zgodności potwierdza, że przelew już dotarł?
Nie. Wynik dotyczy weryfikacji danych przed zleceniem, a nie rozliczenia płatności.
Czy każdy przelew krajowy w PLN używa VOP?
Opis dotyczy przelewów w euro w zakresie właściwych reguł. Sprawdź obsługę operacji w swoim banku.
Źródła i dalsza lektura
- EUR-Lex — rozporządzenie SEPA, weryfikacja odbiorcy ↗
- European Payments Council — weryfikacja odbiorcy ↗
Zakres źródła ma znaczenie. Warunki konkretnej usługi sprawdzaj w aktualnej dokumentacji jej dostawcy.